Chính sách bảo mật

1. Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi nhằm đảm bảo sự an toàn và bảo mật tuyệt đối cho các thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn khi sử dụng dịch vụ của website: uuvietaudio.vn. Dưới đây là các nguyên tắc chính của chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi:

1.1 Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website uuvietaudio.vn cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập sẽ chỉ được sử dụng để cung cấp sản phẩm và dịch vụ đến quý khách hàng. Các thông tin này bao gồm họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email khi khách hàng liên hệ đăng ký nhận thông tin, trò chuyện với nhân viên, gửi bình luận, hoặc nhập thông tin để mua hàng. Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập thông tin về dịch vụ như tên sản phẩm, số lượng, và thời gian giao nhận sản phẩm.

1.2 Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng bởi website uuvietaudio.vn nội bộ công ty và có thể được áp dụng cho một hoặc nhiều mục đích sau đây:

• Hỗ trợ khách hàng

• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ

• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn

Chúng tôi có thể gửi thông tin về sản phẩm mới, dịch vụ, thông tin về các sự kiện sắp tới, hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý khách đăng ký nhận email thông báo.

Ngoài ra, thông tin bạn cung cấp sẽ được sử dụng để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.

1.3 Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, website: uuvietaudio.vn chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về cho chúng tôi.

1.4 Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Những đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

Ưu Việt Audio

Các đối tác có ký hợp động thực hiện một phần dịch vụ do Công ty. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

2. Chính sách bảo mật thông tin thanh toán

Chính sách bảo mật thông tin thanh toán của chúng tôi bao gồm các nguyên tắc sau đây để đảm bảo an toàn và bảo mật cho thông tin thanh toán của quý khách:

2.1 Cam kết bảo mật

Hệ thống thanh toán thẻ tại website uuvietaudio.vn được cung cấp bởi các Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại website đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.

2.2 Quy định bảo mật

Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) tại website: uuvietaudio.vn đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối Tác Cổng Thanh Toán như sau:

• Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer).

• Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.

• Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.

• Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.

• Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Chính sách bảo mật giao dịch thanh toán của website: uuvietaudio.vn áp dụng với Khách hàng như sau:

• Công ty chỉ lưu giữ token - chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán, không lưu trực tiếp thông tin thẻ khách hàng. Bảo mật thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng được Đối Tác Cổng Thanh Toán cấp phép thực hiện.

• Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng không được lưu trên hệ thống của website: uuvietaudio.vn, mà được Đối Tác Cổng Thanh Toán lưu trữ và bảo mật.

• Đối với thẻ nội địa (internet banking), Công ty chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng. Công ty cam kết thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán trên website: uuvietaudio.vn.

3. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân 

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng thông tin cá nhân của quý khách được bảo vệ và sử dụng một cách thích hợp và an toàn. Dưới đây là các nguyên tắc chính của chính sách bảo mật thông tin cá nhân của chúng tôi:

3.1 Mục đích và phạm vi thu thập

Thông tin thu thập chủ yếu trên website uuvietaudio.vn bao gồm: địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, và địa chỉ của thành viên. Đây là các thông tin mà Ưu Việt yêu cầu thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ, nhằm mục đích liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký dịch vụ trên website để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Trong quá trình giao dịch thanh toán tại Ưu Việt , chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về các đơn hàng đã thanh toán của thành viên. Các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu giữ.

Các thành viên có trách nhiệm tự bảo mật và giữ kín mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng nhập, mật khẩu và địa chỉ email của mình. Đồng thời, thành viên cũng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website uuvietaudio.vn về các hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, hoặc việc lưu giữ tên đăng nhập và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

3.2 Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp nhằm các mục đích sau:

• Cung cấp các dịch vụ đến thành viên

• Gửi hàng hóa đến địa chỉ mà thành viên đã cung cấp khi mua hàng;

• Gửi thông tin quảng cáo, khuyến mãi nếu thành viên chấp nhận điều khoản này trong quá trình đăng ký;

• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website: uuvietaudio.vn

• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;

• Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt;

• Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại uuvietaudio.vn

Trong trường hợp có yêu cầu từ pháp luật, Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của thành viên khi có yêu cầu từ các cơ quan tư pháp như Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

3.3 Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc thành viên tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trừ trường hợp này, thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Ưu Việt Audio.

3.4 Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Anh Cường: 0913682837

• Anh Đình : 0903.918.986

• Email: uuviet.av@gmail.com

• Địa chỉ: Số 8 Đường 99, KP 2, P. Phước Long A, Tp. Thủ Đức, Ho Chi Minh City, Vietnam

3.5 Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc yêu cầu uuvietaudio.vn thực hiện điều này.

Thành viên cũng có quyền gửi khiếu nại về chất lượng hàng hóa và thời gian giao hàng đến Ban quản trị của Ưu Việt Audio. Khi tiếp nhận phản hồi này, sẽ xác nhận lại thông tin và tùy theo tính chất của khiếu nại, sẽ có các biện pháp xử lý kịp thời.

3.6 Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng khi mua hàng tại Ưu Việt Audio cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp có quy định khác từ pháp luật.

Không có sự cho phép từ thành viên, uuvietaudio.vn sẽ không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công bởi hacker dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của thành viên, uuvietaudio.vn sẽ chịu trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng.

Tất cả thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên, bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa, sẽ được bảo mật tuyệt đối.

Ban quản lý uuvietaudio.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân liên quan như họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, số điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin này. Ban quản lý uuvietaudio.vn không chịu trách nhiệm và không giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền lợi của thành viên nếu xác định rằng tất cả thông tin cá nhân mà thành viên cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.